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鏖战冰雪,广铁人砥砺前行

时间:2019-01-09 18:27:29来源:高铁网作者:
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近日,湖南省多地普降大雪,广州局集团公司以雪为令,迅速启动雨雪天气应急预案,连续浴血奋战,打冰扫雪,确保铁路运输安全万无一失。


  以雪为令,全员齐心协力抗冰情。12月29日凌晨,湖南省境内出现大范围的低温雨雪冰冻天气,气象台发布黄色预警。广州局集团公司于12月29日下午启动应急预案,湖南各个站段立即行动,制定详细的应对措施,以车务段牵头,其他单位参与,成立打冰扫雪应急小组,配齐喷灯,铁铲等扫雪工具,随时做好扫雪准备。雪情就是命令,面对恶劣的冰雪天气,铁路职工纷纷放弃休假,坚守岗位,为抵抗冰雪灾情,团结一心,众志成城,大家用自己的汗水与热情抵御着肆虐的寒风。


  破冰铲雪,保畅通行动夜以继日。瑞雪兆丰年,2019年注定是丰收的一年呀!随着气温的降低,积雪厚度最高达到了19cm。厚厚的积雪覆盖在了铁路线路上,影响了道岔的运转,道岔区域的冰雪清扫成为了重点区域,于是在各条被冰雪覆盖的线路上,我们可以看到很多辛勤的守卫者们,他们拿着喷枪,扛着铁铲,在漫天大雪的天气里,清扫着每一条道岔,确保道岔使用正常。各个站段的铁路职工们不顾严寒,不管风雪,时刻关注着雪情,确保旅客列车安全万无一失。另一方面,铁路部门采取了限速运行等措施,及时发布雨雪天气和列车停运,晚点情况,随时做好运输方案调整,确保旅客列车正常运行。


  安抚人心,车站迅速反应送温暖。由于大雪天气的影响,为了确保安全,高铁采取了限速运行的措施,途径湖南境内的高铁有不同程度的晚点,车站职工迅速反应,积极应对,耐心跟旅客解释,安抚旅客的心情,维持车站的秩序,她们用微笑安抚每一位旅客焦急的心情。车站及时发出高铁的车次动态,以便于旅客改变出行方式以及进行改签退票处理。改签退票窗口也加大了人员的安排,遇上停运的列车,旅客可在票面发车时间30天内在全国任意窗口办理退票,网络订票的可直接登录12306退票,均免收手续费。车站响应的便民利民的措施,也给滞留的旅客带来了温暖。车站是直接服务于旅客的,所以更会用耐心,用真情,用实意,为人民服务。


  人心齐,泰山移。凝聚民心,坚冰可摧。面对寒冷的冰雪天气,铁路职工们用坚韧的毅力,不拔的精神,为确保铁路运行的安全与畅通不懈努力!(文/李欣蔓)

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