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高铁出站不查票 逃票现象该如何遏制?

时间:2013-11-20 04:04:23来源:中国三农资讯网作者:刘明
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还有不到两个月就要迎来春运。记者从济南铁铁路局获悉,2014年的春运,济铁将有许多新的亮点,其中已经开始执行的行车服务中减少查票等环节,动车和高铁出站时将不再查票。(中国新闻网)

随着铁路建设的发展,特别是高铁动车的大量开行,铁路的客流量是节节攀升。在这种环境下,每到节假日铁路部门都会加强查票环节,查堵逃票行为,为铁路增运增收。

前些时候,上海铁路部门对逃票的旅客列入诚信档案一事曾引起广泛关注,在每个进出站口都会有工作人员进行检查,有时还有增加志愿者,若有旅客逃票一经被发现后,将按相关规定给予罚款,情节严重将交给执法部门处理。

而在这时,济南铁路局却反其道行之,将在2014年春运减少查票环节,动车和高铁出站都不再查票,这究竟是怎么一回事?对此,济南铁路局声称,此举是为了更好地为旅客服务。而笔者认为,提高服务和查验车票之间没有必然联系,出站不查票更容易使那些“别有用心”的人蒙混过关。

首先,网上有“逃票攻略”说,在高铁站可以趁着人多,紧贴着持有车票的旅客混着进去。上车之后,由于动车运行速度快,客流量大,乘务员又相对较少,她们除了要查票,还要做好其他服务工作。以从济南至淄博动车为例,全程运行不过40分钟而已,有的车厢还未等乘务员查验完,车就已经到站。这时,出站口就成了查验车票和堵漏的最后一道关口,因此不能轻易放弃。

其次,中国人口众多,国民的个人素质也参差不齐,仅靠大家凭自觉购票是远远不够的,高铁动车如若减少查票环节,出站不查票,那么长久往之,逃票的人多了,将会打乱社会制度的公平秩序,最后恐怕受伤的是铁路部门自己。

再次,现如今的高铁车站一般在出站口都装有自动检票闸机,有车票的旅客下车后则能顺利通过。如果实行出站时不查验车票制度,试问当时出资安装的自动检票闸机是否成了废品一堆?这是否又是对社会资源的一种浪费?

铁路部门想要提高服务质量,就应该从解决节假日买票难问题开始入手,逐步改善候车和乘车环境,增加运力,提高客运人员服务素质教育为主。笔者实在不明白,不查票和提高服务质量有何必然联系?

综上所述,笔者建议济南铁路部门不妨对“高铁出站不查票”暂缓行之。研究制定出一种切实可行的,真正便民利民的“不打扰式服务模式”,真正能够让大众体会到铁路带来的巨大改变。

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