您好欢迎来到国铁传媒网!
[设为首页] [添加收藏] [登 录] [注 册]
国铁传媒--新闻综述
您现在的位置: >首页 -> 新闻综述 -> 媒体动态->正文

为铁路候补购票服务点赞

时间:2019-06-13 18:19:23来源:中华铁道网作者:
字号:T| T

自2019年5月22日起,铁路12306网站在做好前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩展到所有旅客列车,得到旅客的叫好和点赞。

铁路候补购票服务,就是当旅客登录12306网站首次购票显示无票时,可以自愿进入自动排队候补购票的序列,当对应时间、车次出现退票、余票时,系统将自动为旅客办理网络购票手续。

由于车票预售期延长、临时调整运力增加客票投放等原因,客流高峰期退票量和新增客票叠加,候补购票体量不校全面推行候补购票服务,让旅客有机会“全方位捡漏”,将为旅客带来货真价实的便利:首先,实现了客票发售的科学化、全程化,从机制和技术层面消除了客票发售死角,让所有客票始终处于受控状态,最大限度用好客票资源;其次,让旅客通过正规渠道购买车票,大大压缩网上“黄牛”和违规抢票软件的活动空间,让网上违法、违规倒票者无票可倒;再次,为旅客带来了美好的购票和出行体验,消减了旅客首次购票不成功的负面情绪,增强了旅客对铁路的信任感,为提升出行体验加了分。

铁路12306网站推出的候补购票服务赢得广泛欢迎,越来越多的旅客开始“拥抱”这种新鲜的购票方式,亦从中尝到了美好旅途中那份别样的甜。

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

国铁传媒网 - 加入收藏 - 网站地图 - 关于会员 - 会员登陆

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。国铁传媒网 对此不承担任何保证责任。

北京今日国铁物资采购研究中心主办--铁路市场化系统信息平台—铁路系统公众资讯发布平台

联系邮箱:ztcmcn@163.com 联系电话:010-56188078 021-51888 15321792229监督电话:18611522786违法和不良信息举报电话:010-56188076

国铁传媒网 版权所有 Copyright © 2004-2020 gtcm.org.cn Inc All Rights Reserved

京ICP备06071759号-3 京公网安备11010202007441号

技术支持:北京人源汇志网络技术有限公司

客服:    

名称:中国互联网协会 名称:不良信息举报中心 名称:北京网络行业协会 名称:网络110报警服务