您好欢迎来到国铁传媒网!
[设为首页] [添加收藏] [登 录] [注 册]
国铁传媒--新闻综述
您现在的位置: >首页 -> 新闻综述 -> 旅客维权->正文

人性化高铁创新

时间:2019-01-09 18:26:46来源:中华铁道网作者:
字号:T| T
据新华社香港1月4日电,广深港高铁香港段开通数月以来,有众多携儿童出行的旅客由西九龙站口岸出入境。针对这一客流特点,西九龙边检站研创了全国首条中国公民“E家行”专用通道,方便家庭旅客通关出行。“E家行”专用通道主要在内地公众假期及寒暑假等客流高峰时段启用,针对偕行3至7周岁儿童的中国家庭旅客,着眼于解决携儿童不能使用自助通道的问题,提高自助通道使用率,降低旅客候检时间。“E家行”专用通道通关耗时不到一分钟,十分便捷。

  “E家行”专用通道的开通,的确使大家的出行更加方便快捷。也站在旅客的位置设身处地的为旅客着想,随着人们生活质量的不断提高,家庭出行也成为了大家的不二选择。高铁首创的这一便捷出行的边检方式,不仅使旅客出行体验更佳,也体现了高铁的创新精神与用心服务。而在安全方面,也丝毫没有松懈。在专用通道开启时,西九龙边检站增派民警在入口引导协助儿童自行经专用人工通道通关或由一名家长偕行通关。在便捷旅客群体的同时,也组织旅客群体更加安全有序的进行边检。全方位的为旅客带来一种更为舒心的体验。

  高铁发展数年,一次一次的突破,一次一次的创新。每一次都是在为旅客营造更好的环境,推出更好的服务。不忘初心,旅客至上,每一次小小举动的背后都是大家不懈努力争取而来的成果。放眼未来,我相信高铁的飞速发展一定会让旅客的体验感受更佳,舒适度更高。我们期待高铁做出更多的创新模式,也相信高铁一定会给我们带来更好的出行体验!

  (武汉刘梦瑶)

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

国铁传媒网 - 加入收藏 - 网站地图 - 关于会员 - 会员登陆

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。国铁传媒网 对此不承担任何保证责任。

中国铁路互联网社会化应用平台--铁路市场化系统信息平台—铁路系统公众资讯发布平台

联系邮箱:ztcmcn@163.com 联系电话:010-56188078 路电:021-51888 监督电话:010-51851888 15321792229

国铁传媒网 版权所有 Copyright © 2004-2017 gtcm.org.cn Inc All Rights Reserved

京ICP备06071759号-3 京公网安备11010202007441号

技术支持:北京人源汇志网络技术有限公司

客服:    

名称:中国互联网协会 名称:中国电子商务协会 名称:不良信息举报中心 名称:北京网络行业协会 名称:网络110报警服务